QUEM SOMOSBusiness Process Management (BPM) é uma abordagem que fecha a lacuna existente entre negócios e TI, oferecendo resposta aos recorrentes problemas de entendimentos entre essas áreas.
Com a abordagem BPM, os processos são mapeados e documentados como são executados na organização. Dessa forma, surgem oportunidades de aperfeiçoamentos nos processos em termos de eficiência e eficácia.
A abordagem BPM cria mecanismos de avaliação de desempenho, possibilitando aos executivos e suas equipes identificarem problemas e oportunidades de melhorias no desempenho global da organização.
Entre os serviços que oferecemos nesta área estão:
Governança de processos
Identificação de indicadores de desempenho relevantes (KPIs)
Documentação e avaliação de processos de negócios
Identificação e simulação de oportunidades de aperfeiçoamento nos processos
Gerenciamento das mudanças organizacionais nos processos, softwares e pessoas
Identificação de oportunidades de aperfeiçoamento
Redesenho de processos de negócios
Análise do parque de sistemas de informação
Análise de novas configurações de sistemas
Promoção do reuso do parque atual de sistemas ou desenvolvimento de novas soluções
Gerenciamento de Performance Organizacional
Monitoração do desempenho da organização por meio dos processos
Análise da contribuição dos processos para as metas organizacionais
Avaliação de desempenho organizacional
Análise das mudanças de conjunturas externas e internas
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